Nous proposons actuellement deux options :

• Airmail (Standard) : le délai de livraison typique est de 2–3 semaines ; certains colis peuvent arriver plus rapidement.
• EMS Courier : généralement 3–8 jours ouvrables. Les procédures douanières peuvent parfois prolonger les délais de livraison, ce qui est hors de notre contrôle.

Nous proposons des médicaments génériques et de marque. Les produits de marque sont explicitement marqués comme « marque ». Les génériques n'ont pas cette mention. Tous les articles proviennent de fabricants agréés et respectent les normes de qualité.

Choisissez un produit, ajoutez‑le à votre panier et cliquez sur Paiement. Sur la page de facturation, remplissez les champs obligatoires et soumettez votre commande.

Nous acceptons les principales cartes de débit/crédit (Visa, MasterCard), les e‑Chèques, les virements SEPA et les paiements en cryptomonnaies.

Après avoir cliqué sur Finaliser la commande, vos données sont traitées et vérifiées. Si le débit est approuvé par votre banque, le statut de votre commande devient Approuvée. Vous recevrez un e‑mail de confirmation à l'adresse fournie.

Cela signifie généralement que la transaction n'a pas été approuvée.

• Contactez votre banque — certaines banques bloquent les frais internationaux pour des raisons de sécurité.
• Vérifiez votre adresse de facturation, votre CVV/CVC et la date d'expiration de la carte.

Après avoir corrigé le problème, veuillez essayer de passer la commande à nouveau.

Oui. Nous utilisons le chiffrement SSL sur la page de paiement et suivons des procédures strictes de protection des données. Les coordonnées bancaires sont traitées via des passerelles sécurisées ; nous ne divulguons pas les informations sensibles et prenons la confidentialité au sérieux.

Non. Un générique peut être produit uniquement après l'expiration du brevet de la marque, et tous les fabricants ne choisissent pas d'en sortir un.

La qualité est notre priorité. Nous achetons directement auprès de fournisseurs fiables et agréés qui fournissent une documentation complète et des certifications. Les produits subissent des contrôles rigoureux pour garantir leur authenticité et leur cohérence.

Ils contiennent différentes quantités de l'ingrédient actif (sildénafil) : 50 mg vs 100 mg. La dose appropriée dépend de facteurs individuels — suivez toujours les conseils de votre professionnel de santé et la notice du patient.

Les formes Soft sont conçues pour se dissoudre plus rapidement (souvent sous la langue) et peuvent agir plus vite chez certains utilisateurs. Les comprimés réguliers sont avalés et absorbés par le tube digestif. Lisez toujours la notice et suivez les conseils professionnels.

Veuillez contacter le service client dès que possible. Nous enquêterons et, selon le résultat, organiserons une réexpédition gratuite ou un remboursement.

La date d'expiration est imprimée sur chaque blister ou emballage. La durée de conservation moyenne est d'environ deux ans à partir de la date de production, mais elle varie selon le produit. Vérifiez toujours la date d'expiration imprimée et les conditions de stockage.

Certains comprimés peuvent être divisés ; par exemple, un comprimé de 100 mg peut être partagé en deux doses de 50 mg si la forme le permet. Important : les ajustements de dose et le fractionnement des comprimés doivent être confirmés par un professionnel de santé et effectués uniquement lorsque le produit l'autorise.

Confirmez la méthode d'expédition sélectionnée et son délai typique (Airmail : 2–3 semaines ; EMS : 3–8 jours ouvrables). Les douanes ou les conditions de livraison locales peuvent causer des retards. Si votre suivi n'indique aucun mouvement au‑delà de la fenêtre attendue, contactez notre support — nous tracerons le colis et vous aiderons à résoudre le problème.